Sopimusehdot

Sopimusehdot

Verkkokaupassa voivat tehdä ostoksia vähintään 18- vuotiaat kuluttajat sekä yritykset Suomessa. Tilaaminen ei vaadi rekisteröitymistä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa olevaan toimitusehtoihin.

Mikäli et löydä etsimääsi tuotetta verkkosivuiltamme, ota yhteyttä liikkeeseemme.

Takuu

Kaikilla myymillämme tuotteilla on 12 kk takuu. Pois lukien Kontio Motors tuotteet.

Kontio Motors tuotetakuu

Yksityis-/kotikäytössä olevilla laitteilla ja sen moottorilla on yhden (1) vuoden takuu. Laitteen akulla on 6 kk takuu ja laitteen laturilla on 12 kk takuu. Vuokrauskäytössä/ammattikäytössä olevilla laitteilla ja akuilla on 3kk takuu.

HUOM! Sähköosilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta.

Takuu ei kata asennus- ja käyttövirheitä.

Takuupalautukset

Takuupalautuksista pyydämme ystävällisesti ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse tai sähköpostilla, ennen palautusta mahdollisen vian selvittämiseksi. Lähetyksen mukaan on liitettävä kopio kuitista, yhteystiedot sekä tuotteen virheen kuvaus. Palautus on pakattava huolella.

Aiheettomasta takuupalautuksesta veloitamme voimassa olevan hinnaston mukaisesti.

Palautusehdot

Kuluttaja-asiakkaan tilaamilla tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen pitää olla käyttämätön. Palautusoikeus koskee renkaita ja vanteita joille ei ole tilattu asennusta. Tilaustuotteilla ei ole palautusoikeutta.  Asiakkaan tilatessa renkaat vanteille asennettuna, ei paketilla ole erillistä palautusoikeutta, poislukien valmistusvirheet.

Mikäli saamasi tuote on rikki tai viallinen tai olet saanut väärän tuotteen, voit lähettää sen asiakaspalautuksena.

Rahapalautukset

Toimimme lähes reaaliajassa eli sivuilla näkyviä tuotteita on pääsääntöisesti varastossa. Joissakin poikkeustapauksissa tuotetta ei voida toimittaa. Tällöin olemme sinuun yhteydessä mikäli tuotetta ei saada toimitettua.

Jos palautat tuotteen postitse, saat maksamasi hinnan pankkitilillesi tai perumme veloituksen mikäli se on vielä mahdollista. Tuotteen tulee olla ehjä ja käyttämätön.

Jos palautat tuotteen toimipisteeseemme, saat tuotteista rahat takaisin heti. Verkkopankissa maksetuista tuotteista palautamme rahat pankkitilille.

palautustapauksissa maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle

Hinta- ja saldovirheet

Pidätämme oikeuden peruuttaa tilaus, jos tuotetta ei virheen vuoksi löydy tilattua määrää, tai tuotteen hinnan ollessa selkeästi virheellinen.